Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont THE WELLNESS SOCIETY collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
THE WELLNESS SOCIETY
58 rue Notre Dame de Lorette, 75009 Paris
Email : contact@thewellness-society.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de commande : produits commandés, historique d’achat
  • Données de navigation : pages consultées, interactions sur le site (cookies)

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Créez un compte
  • Passez une commande
  • Vous inscrivez à notre newsletter
  • Naviguez sur notre site

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Assurer le service client
  • Envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)
  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)
  • Votre consentement (newsletter, cookies)
  • Notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

  • Plateforme e-commerce
  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay)
  • Fournisseurs (dans le cadre de l’expédition directe des produits)

Ces partenaires traitent les données uniquement pour les besoins du service.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Données clients : pendant la durée de la relation commerciale
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
contact@thewellness-society.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et mesurer l’audience.

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

10. Transfert hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément à la réglementation.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.